Technologie = Organisation
Pourquoi l’IA ne doit jamais rester confinĂ©e au service informatique.
“C’est juste une mise Ă jour logicielle. Comme quand on est passĂ© Ă Windows 11. C’est l’affaire de la DSI (Direction Informatique), pas des RH ni du CSE.”
L’IA ne fait pas qu’exĂ©cuter, elle prescrit le travail. Elle change le “comment on travaille”, la vitesse, et les relations. C’est un projet de rĂ©organisation dĂ©guisĂ©.
Mise en situation : Une ligne budgétaire suspecte
Réunion préparatoire du CSE. Valérie (DRH) présente les investissements trimestriels.
« Nous investissons 200k€ dans la suite “Omni-AI” pour fluidifier la logistique. »
Karim lève la main : « 200k€ ? C’est Ă©norme. Quel est l’impact sur les magasiniers ? »
ValĂ©rie sourit : « Aucun impact nĂ©gatif, Karim. C’est un outil d’aide Ă la dĂ©cision. Ça va juste leur faciliter la vie en leur disant quel colis prendre en premier. »
Le dĂ©clic : “Leur dire quel colis prendre”. Karim rĂ©alise que l’outil va devenir le nouveau chef d’Ă©quipe.
Dès qu’un algorithme entre dans un processus mĂ©tier, il dĂ©clenche trois changements en cascade qui relèvent directement des conditions de travail (L.4121-1 du Code du travail) :
- La Cadence : L’IA traite l’info instantanĂ©ment. Elle attend que l’humain suive. Cela crĂ©e une intensification “mĂ©canique”.
- L’Autonomie : Si l’IA suggère la “meilleure rĂ©ponse”, le salariĂ© a-t-il encore le droit de choisir une autre option ?
- Le ContrĂ´le : L’IA enregistre tout. La surveillance devient perpĂ©tuelle et invisible.
Un nouvel outil modifie toujours les interactions humaines.
Ă€ retenir
Une IA n’est jamais “neutre”. En modifiant la façon dont l’information circule, elle modifie la structure du pouvoir et l’organisation du travail.
Action immĂ©diate : Ne laissez pas le sujet en “Commission Informatique”. Exigez qu’il soit traitĂ© en rĂ©union SSCT (SantĂ©, SĂ©curitĂ© et Conditions de Travail).