Contenu du cours
1 : L’IA au travail : De quoi parle-t-on vraiment ?
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📅 Programme de la Formation (7h)
1.1 : Introdgutuction – Qu’est-ce que l’IA change vraiment au travail ?
1.2 Les RPS : De quoi parle-t-on ?
1.3 Le paradoxe de l’IA : Allié ou Rival ?
2 : Facteur de Risque #1 – Intensification et Technostress.
Nous entrons dans le vif du sujet avec le premier grand facteur de risque : la surcharge.
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2.1 La Surcharge Cognitive
2.2 L’IA ne dort jamais (mais vous, si)
2.3 La fin des “temps morts”
3 : Facteur de Risque #2 – Perte de Sens et Déshumanisation.
Nous abordons maintenant une dimension plus psychologique et subtile, mais tout aussi dévastatrice : le sentiment de devenir un "robot" au service du robot.
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3.1 La dévaluation du travail humain
3.2 L’effritement du lien social
3.3 Le Conflit de Valeurs (Souffrance Éthique)
4 : Facteur de Risque #3 – Autonomie et Management Algorithmique.
C'est ici que se joue la notion d'autonomie. Si l'IA décide de comment je travaille, je ne suis plus un professionnel, je suis un exécutant.
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4.1 Le Management Algorithmique
4.2 L’œil de Moscou (version Digitale)
4.3 “Sois un bon robot”
5 : Facteur de Risque #4 – Insécurité de l’emploi et Changement
Nous abordons ici la peur viscérale : celle de ne plus être utile, d'être dépassé ou remplacé.
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5.1 “Je suis nul face à la machine”
5.2 “Mon métier va disparaître”
5.3 Le “Radio Moquette” de l’IA
6 : Le Cadre Légal et le Rôle du CSE.
C'est ici que les Élus du CSE et les RH apprennent les règles du jeu pour ne pas subir l'IA, mais l'encadrer.
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6.1 L’Information-Consultation du CSE
6.2 Mettre à jour le Document Unique (DUERP)
6.3 Se faire aider par un Expert Habilité
7 : Prévention Primaire – Agir à la source (Conception).
C'est le moment "solution". Nous ne sommes plus dans le constat des dégâts, mais dans la construction d'un système sain.
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7.1 Redonner le pouvoir à l’Humain
7.2 Réorganiser la charge
7.3 La Charte d’Usage de l’IA
8 : Prévention Secondaire – Former et Outiller.
La prévention secondaire, c'est l'équipement individuel. Si on ne peut pas totalement supprimer la vague (l'IA), on doit apprendre aux salariés à surfer pour ne pas se noyer. La compétence est le meilleur anti-stress.
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8.1 Savoir, c’est Pouvoir (Upskilling)
8.2 Sortir de la “Boîte Noire”
8.3 Manager des équipes hybrides (Humains + IA)
9 : Prévention Tertiaire – Gérer les crises
Ici, nous sommes dans le "curatif". Le mal a été fait (ou menace d'être fait), il faut soigner les blessures psychologiques et empêcher la contagion.
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9.1 Le Burn-out numérique : savoir lire les signes
9.2 Briser l’isolement : Cellule d’écoute et Médecine du travail
9.3 Le RETEX : Apprendre de ses erreurs
10 : Synthèse et Plan d’Action
C'est la dernière ligne droite. Nous bouclons ce parcours avec le Module 10, conçu pour être ultra-opérationnel. L'apprenant doit repartir avec une feuille de route claire et un sentiment d'achèvement positif.
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10.1 Votre Feuille de Route “QVT & IA”
10.2 Ailleurs, comment ça se passe ?
10.3 Le mot de la fin
IA et Qualité de Vie au Travail : Maîtriser les Nouveaux Risques Psychosociaux (RPS)

9.2 Briser l’isolement : Cellule d’écoute et Médecine du travail

Quand le management ne suffit plus, il faut des professionnels.

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Fil Rouge : L’appel au secours

Suite à l’observation de Michel, Chloé (RH) a discrètement donné à Sarah le numéro de la plateforme d’écoute psychologique (anonyme) mise en place avec la mutuelle. Sarah a appelé. Elle a pleuré pendant 20 minutes. Elle a avoué qu’elle faisait des cauchemars où des algorithmes la poursuivaient. Le lendemain, le Médecin du Travail a préconisé un aménagement de poste temporaire : “Interdiction d’écran 4h par jour”. Cet arrêt partiel de l’exposition au risque a sauvé Sarah du crash total.

Qui appeler en cas de crise ?

Le Médecin du Travail

Seul habilité à déclarer une inaptitude au poste ou à demander des aménagements contraignants pour l’employeur (ex: mi-temps thérapeutique).

L’Assistante Sociale

Souvent, le stress numérique déborde sur la vie privée (irritabilité, insomnie). Elle aide à gérer les conséquences collatérales.

Le Référent Harcèlement (CSE)

Si l’IA est utilisée par le management pour exercer une pression excessive (surveillance, reproches constants), cela peut être qualifié de harcèlement moral institutionnel.

À retenir

La prévention tertiaire est un filet de sécurité. Elle ne règle pas le problème de fond (l’organisation du travail), mais elle évite le drame individuel.

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