CSE : Niveau 3 (Stratégie & Complexité).

8.1 Identifier le Burn-out et le Bore-out

Maîtriser les signaux d’alerte de la détresse psychologique au travail.

Pour l’élu expert, les Risques Psychosociaux (RPS) ne sont pas des problèmes “individuels” ou “personnels”. Ce sont des indicateurs d’une organisation du travail défectueuse.

Le Burn-out (épuisement par surcharge) et le Bore-out (épuisement par l’ennui) coûtent cher à l’entreprise et détruisent la santé des salariés. Votre rôle est de forcer l’employeur à intégrer ces risques dans le DUERP.

DÉCRYPTAGE DES SYNDROMES

BURN-OUT (Le Trop) 🔥

– Causes : Surcharge de travail, pression du résultat, urgence permanente.
– Symptômes : Épuisement émotionnel, cynisme, désengagement.
Signal CSE : Hausse des heures supplémentaires et du présentéisme.

BORE-OUT (Le Rien) ❄️

– Causes : Absence de tâches, missions répétitives sans intérêt, mise au placard.
– Symptômes : Sentiment de honte, anxiété profonde, fatigue intense.
Signal CSE : Isolement social d’un salarié, retrait de ses accès outils.

L’obligation de sécurité de l’employeur :
L’employeur a une obligation de sécurité de résultat (Art. L4121-1). Il ne doit pas attendre que le salarié s’effondre pour agir. Le CSE peut utiliser son droit d’alerte s’il constate qu’une réorganisation (Livre 2) engendre une surcharge de travail ingérable pour les équipes restantes.

🔍 LE “BROWN-OUT” : LA PERTE DE SENS

Moins connu, le Brown-out survient quand le salarié ne comprend plus l’utilité de son travail (tâches absurdes ou contraires à ses valeurs). En tant qu’expert, surveillez le turn-over des jeunes talents : c’est souvent le premier signe d’un manque de sens global dans l’entreprise.

À retenir

Le burn-out et le bore-out sont des pathologies organisationnelles. L’élu expert doit croiser les données (absentéisme, turn-over) pour identifier les services à risque avant le drame.

SUIVANT : Harcèlement moral/sexuel : Gestion de crise >>