4.3 La lettre de mission et le pilotageNe soyez pas spectateurs de l’expertise. Devenez les donneurs d’ordres. |
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L’expert travaille pour le CSE, pas pour la direction. Pour que son travail soit utile, vous devez lui fixer des objectifs clairs via la lettre de mission. Trop souvent, les élus laissent l’expert décider seul de ce qu’il va regarder. Résultat : un rapport de 200 pages techniquement parfait mais qui ne vous aide pas à négocier sur le terrain. |
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Désigner un “élu référent” :
Le CSE doit désigner un ou deux élus qui seront les interlocuteurs privilégiés de l’expert. Ils aideront l’expert à accéder aux réalités du terrain que la direction pourrait tenter de masquer.
L’accès aux documents :
L’expert a un droit d’accès illimité aux documents nécessaires à sa mission. Si l’employeur refuse de lui transmettre une pièce, c’est l’expert qui doit monter au créneau, soutenu par le CSE.
Ne demandez pas à l’expert de rendre son rapport final pendant la réunion de consultation. Exigez une présentation en réunion préparatoire (entre élus uniquement). Cela vous permet de digérer les chiffres et de préparer vos questions pour “coincer” la direction lors de la plénière.
À retenirLa lettre de mission est votre contrat avec l’expert. Pilotez la mission avec des points d’étape. Utilisez l’expert pour obtenir des preuves factuelles au service de votre stratégie. FIN DU MODULE 4. Prêt pour le Quiz Expertise ? >> |